v مأموریت تعریف شده واحد بهبود و توسعه
1) ناو بری و کنترل پروژه های بهبود در تمامی واحدهای صفی و ستادی شرکت پاکشو
2) مدیریت مستندات شامل دستورالعمل ها و آئیین نامه های اجرایی شرکت پاکشو
3) مدیریت فرایندهای تمامی واحدهای صفی و ستادی شرکت پاکشو و مستندسازی آنها در قالب نقشه فرایندهای سازمان
4) تسهیل و تسریع سیستم های اطلاعاتی شرکت پاکشو در قالب نظام ساماندهی سیستم های اطلاعاتی مدیریت کیفیت با نماینده مدیریت در کیفیت